Protection des données
La protection de votre sphère privée et de vos données personnelles est essentielle pour la pharmacie GENO. Nous traitons vos données confidentiellement et sur la base des dispositions de la loi fédérale sur la protection suisse des données et du règlement général de l’UE sur la protection des données européennes. Dans cette charte de confidentialité, nous vous informons concernant les aspects les plus importants de la protection des données sur notre site internet.
Charte de confidentialité
1. Traitement des données
Pour que nous puissions traiter votre demande, nous enregistrons certaines données.
Nous traitons les informations personnelles suivantes, également les données personnelles:
- Prénom
- Nom
- Date de naissance
- Rue et numéro
- Code postal et ville
- Numéro de téléphone
- Numéro de téléphone portabel
- Adresse courriel
- Assurance
- Numéro d’assurance
- Adresse IP
Vos données personnelles sont enregistrées durant six mois maximum.
Nous ne transmettons pas vos données personnelles sans votre consentement, à moins qu’il y ait une obligation légale de le faire.
Attention: si vous prenez contact avec nous par formulaire sur le site internet ou par courriel, cela se fait via l’internet officiel. Les données transmises peuvent être lues par des tiers non autorisés. Pour des demandes confidentielles, utilisez le téléphone. Ce canal de communication est sûr.
2. Cookies
Notre site internet utilise des Cookies. Ainsi la pharmacie GENO peut concrétiser l’amélioration de la présentation du site internet et proposer un service facile à l’utilisation. Dans le cas de Cookies, il s’agit de petits fichiers de textes, qui avec l’aide de Browsers sont déposés sur votre ordinateur, tablette ou sur votre portable et nous permettent de reconnaître les utilisatrices et utilisateurs de notre site internet. Ils ne font pas de dégâts.
Vous pouvez régler votre browser de manière à ce que pour certaines situations ou même totalement, vous excluiez l’installation de Cookies, pour qu’à l’avenir il n’y ait pas de saisie de vos données lors de la visite de nos sites internet.
Dans les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies avec les navigateurs les plus courants:
Microsoft Windows Internet Explorer
Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
Google Chrome pour les ordinateurs
Google Chrome pour les portables
Apple Safari pour les ordinateurs
Apple Safari pour les portables
La désactivation de Cookies peut conduire au fait que vous n’arriviez pas à utiliser toutes les fonctions de notre site internet.
3. Google Analytics
Notre site internet utilise le programme Google Analytics, afin d’analyser l’utilisation de notre site internet. Votre adresse IP est utilisée à cet effet. Les informations de votre utilisation de notre site internet sont transférées sur notre server de Google aux États-Unis et enregistrés là-bas.
Vous pouvez empêcher cela, en cliquant sur le lien ci-dessous. Par-là, un « Opt-Out-Cookie » est installé dans votre Browser, pour qu’ainsi à l’avenir aucune saisie de vos données n’ait lieu lors de votre visite de notre site internet: désactiver Google Analytics
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4. Vos droits
Vous avez droit:
- à un renseignement gratuit, pour savoir quelles sont vos données personnelles qui sont enregistrées
- à ce que vos données soient supprimées
- à la correction de fausses données vous concernant
- à vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles
- à déposer une plainte au Bureau pour la surveillance de la protection des données (datenschutz@jgk.be.ch, Münstergasse 2, 3011 Berne)
5. Comment nous joindre
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse geno@geno.ch ou par téléphone
032 329 39 69.